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1～3営業日	3～5営業日	3～7営業日

注文確認

注文後、 store.us@hollyland.comから注文確認メールが届くまで、1～2営業日ほどお時間をいただきます。注文確認には、注文の概要と注文確認番号が記載されています。注文が発送されるまで2営業日かかります。 

注文追跡

注文が発送されると、注文追跡情報を記載した発送通知メールが送信されます。メールの発信元は store.us@hollyland.comです。

商品の発送

午前中に受領したご注文は、当日中に発送されます。それ以降の注文は、翌営業日に発送されます。

配送先住所の変更または注文の取り消し

一旦注文された商品は変更できません。注文を取り消す必要がある場合、もしくは配送先住所を変更したい場合は、直ちにメール (store.us@hollyland.com) にてご連絡ください。

配達が失敗した場合

住所情報が間違っている注文について、Hollylandでは一切責任を負いません。注文品が間違った住所に配達され、配達先住所の記入が間違っていることがその原因であった場合は、返金や交換に対応いたしません。

Hollylandストアは、将来的に、米国、カナダ、およびその他の国に発送します。現在このサイトで購入できない場合、www.hollhyland.com の「購入可能な店舗」セクションにアクセスし、世界各国の認定オンラインストアまたはお住まいの地域の小売店を見つけてください。